ЕК: алгоритъмът на TikTok може да вреди на психичното здраве
Европейската комисия предварително установи, че алгоритъмът на TikTok може да вреди на психичното здраве, особено на непълнолетни и уязвими потребители.
Европейската комисия предварително установи нарушение на Закона за цифровите услуги от TikTok заради начина, по който препоръчва съдържание. Според Комисията непрекъснатият поток от персонализирани видеа може да навреди на психичното здраве на потребителите.
Емисията „За теб“ подава още съдържание по теми, които задържат вниманието на потребителя. Така хората могат многократно да виждат видеа за тъга, изолация или образа на тялото. Европейската комисия предупреждава, че това може да засили тревожността и тъгата, да влоши хранителни разстройства и да засегне особено непълнолетни и уязвими възрастни.
Проверените досега мерки на платформата не ограничават ефективно този ефект. Например изборът „Не се интересувам“ не спира препоръките на сходно съдържание, а обновяването на емисията осигурява само кратко прекъсване на повтарящия се поток.
Комисията смята, че TikTok трябва да промени дизайна на емисията и да даде на потребителите по-голям контрол върху видеата, които виждат. Платформата може да бъде глобена с до 6% от световния си годишен оборот, ако предварителните констатации бъдат потвърдени. Компанията може да прегледа разследващото досие и да представи защитата си.
През февруари ЕК обяви, че пристрастяващият дизайн на TikTok нарушава европейските закони.
Изпълнителният заместник-председател на ЕК Хена Виркунен заяви:
Всеки път, когато потребител превърта или харесва видеоклип в TikTok, алгоритъмът му предлага още от същото и води потребителите надолу по заешки дупки, от които не могат лесно да излязат. Днешните констатации показват, че TikTok трябва да увеличи усилията си за защита на благосъстоянието.
