КЗП няма да одобри условията на ЕРП-тата без премахване на спорни клаузи
Мая Манолова заяви, че КЗП няма да съгласува общите условия на ЕРП-тата, ако не премахнат неравноправните клаузи. Тя поиска по-високи обезщетения за прекъсвания на тока.
Председателят на КЗП Мая Манолова заяви на заседание на КЕВР, че комисията няма да съгласува общите условия на електроразпределителните дружества, ако те не премахнат неравноправните клаузи. За заседанието в сряда съобщи Фокус.
Манолова отправи предупреждение към дружествата за надписване на сметките за ток:
Предупреждавам ви, опитате ли се да надпишете отново потреблението в сметките на клиентите, КЗП този път ще реагира с целия обем на правомощията си.
По думите ѝ КЗП е установила неравноправни клаузи в общите условия на ЕРП – Запад и ЕРП – Юг. Сред посочените примери са изискванията клиентът да актуализира личните си данни, за да получи обезщетение, и да уведомява дружеството до 30 дни при всяка промяна.
Манолова настоява срокът за плащане на сметките през зимата да бъде удължен, а токът да не се спира заради просрочено плащане. Тя смята, че обезщетението от 35 евроцента за час без ток след 48 часа е символично и иска то да бъде увеличено.
КЗП ще предложи неустойки и за ниско напрежение, токови удари и чести прекъсвания на електрозахранването. Манолова поиска и по-дълъг от сегашните 7 дни срок за подаване на жалба за обезщетение. Като сравнение тя посочи, че срокът за жалба към „Топлофикация“ е 30 дни.
През март КЗП откри нарушения в общите условия на ЕРП-тата и съобщи, че ще има санкции.
